Политика конфиденциальности

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДЕРАЛАЙН» (далее — Оператор). Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://child-dream.deralign.com, а также пользователях программы для ЭВМ «Мечта ребёнка» — мобильных приложений для Android и iOS.

• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу: https://child-dream.deralign.com;
• Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://child-dream.deralign.com, а также Пользователю программы для ЭВМ «Мечта ребёнка»;
• Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://child-dream.deralign.com, а также пользователь программы для ЭВМ «Мечта ребёнка»;
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
• Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
• Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
• Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Сведения о родителе (владельце семейного аккаунта):

• адрес электронной почты — используется как логин и для восстановления доступа;
• имя и фамилия, отчество — если пользователь его указал, а также название семьи;
• хеш пароля (сам пароль Оператору неизвестен и не хранится);
• фотография профиля — если пользователь загрузил её самостоятельно.

Сведения о ребёнке, предоставленные родителем (владельцем семейного аккаунта):

• имя и фамилия, отчество — если родитель его указал; родитель вправе указать вымышленные имя и фамилию;
• пол — используется для оформления игрового интерфейса ребёнка;
• логин ребёнка и хеш пароля для отдельного входа;
• аватар — если он был загружен.

Данные, возникающие при использовании Приложения:

• мечты, задания, категории, сроки, стоимость заданий в баллах и размер штрафов;
• отметки о выполнении, самооценка сложности и настроения ребёнка;
• оценки родителя по шкале критериев, начисленные баллы и бонусы, выданные штрафы;
• достижения, серии выполнений и статистика по категориям;
• сообщения в семейном чате (видны только участникам семьи);
• уведомления и токены push-устройств;
• технические данные: тип устройства, версия приложения и операционной системы, дата и время обращений, IP-адрес, журналы ошибок.

Сведения о посетителях веб-сайта:

• технические журналы веб-сервера при загрузке страниц: IP-адрес, дата и время запроса, запрошенный адрес, код ответа, адрес ссылающейся страницы (referrer) и User-Agent;
• обезличенные сведения о просмотрах страниц и переходах по ссылкам, которые собирает скрипт статистики веб-сайта.

Учётная запись ребёнка создаётся только родителем или иным законным представителем. Ребёнок не может зарегистрироваться ни на веб-сайте, ни в программе для ЭВМ самостоятельно.

Родитель самостоятельно решает, какие сведения о ребёнке вносить, и вправе использовать вымышленные имя и фамилию. Оператор не требует указывать дату рождения, адрес, школу или иные сведения, позволяющие точно идентифицировать ребёнка вне семьи.

Данные ребёнка видны только участникам его семьи в программе для ЭВМ. Публичных профилей, открытых лент и общения с третьими лицами при использовании программы для ЭВМ не допускается и не осуществляется.

Также на веб-сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях с помощью собственного скрипта статистики посещаемости, который загружается с домена веб-сайта и отправляет события на тот же домен. Сторонние сервисы интернет-статистики, рекламные cookie, пиксели и системы записи сессий не используются, время просмотра страниц не измеряется.

Скрипт не устанавливает cookie и не использует localStorage. В sessionStorage текущей вкладки он хранит случайный идентификатор визита и отметки о страницах, просмотр которых уже учтён; браузер удаляет эти записи при закрытии вкладки. В базу статистики не записываются IP-адрес, User-Agent, цифровой отпечаток браузера, полный адрес источника перехода и параметры адресной строки. IP-адрес используется в момент приёма событий только для ограничения частоты запросов: в оперативной памяти хранится его хеш, вычисленный с секретным ключом.

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

Цели обработки персональных данных Пользователя:

• создание и обслуживание учётной записи семьи, вход в Приложение;
• работа основной функциональности: мечты, задания, оценка, баллы, штрафы, награды, статистика;
• связывание аккаунтов родителя и ребёнка внутри одной семьи;
• отправка уведомлений о новых заданиях, проверках, начислениях и штрафах;
• поддержка пользователей и ответы на обращения;
• информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте, или предоставление доступа Пользователю и членам семьи Пользователя к программе для ЭВМ;
• обеспечение безопасности, выявление сбоев и злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные детей для показа рекламы, не использует персональные данные детей для построения их рекламных профилей и не предоставляет персональные данные детей рекламодателям.

Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@deralign.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью собственного скрипта статистики веб-сайта, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Правовой основой обработки персональных данных Пользователя и его ребёнка (детей) является согласие Пользователя, выданное им за себя и как законного представителя своего ребёнка (своих детей). Согласие оформляется отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных», который родитель принимает при регистрации.

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на веб-сайте https://child-dream.deralign.com или в программе для ЭВМ «Мечта ребёнка». Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено использование технологии JavaScript и не передан сигнал Do Not Track или Global Privacy Control).

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, указанных в разделе 7 Политики, и случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно в профиле программы для ЭВМ либо путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора info@deralign.com с пометкой «Актуализация персональных данных».

Персональные данные обрабатываются в течение сроков, указанных в разделе 8 Политики. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@deralign.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо удалив учётную запись в профиле программы для ЭВМ.

Оператор не передаёт за деньги персональные данные третьим лицам, но передача персональных данных возможна только в объёме, необходимом для работы веб-сайта или программы для ЭВМ:

• поставщику серверной инфраструктуры (хостинг), на мощностях которого размещаются база данных и файлы;
• сервисам доставки push-уведомлений — им передаётся только технический токен устройства и текст уведомления;
• уполномоченным государственным органам — по мотивированному запросу в порядке и по основаниям, предусмотренным законом.

Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств не осуществляется.

Персональные данные хранятся всё время, пока существует учётная запись Пользователя. После удаления Пользователем учётной записи персональные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 календарных дней, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.

Технические журналы хранятся не более 12 месяцев и используются только для диагностики и безопасности.

События статистики посещаемости веб-сайта удаляются из базы данных после достижения возраста 180 дней ближайшей ежедневной задачей очистки. Записи в sessionStorage удаляются браузером при закрытии вкладки.

• передача персональных данных между веб-сайтом, программой для ЭВМ и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS/TLS;
• пароли хранятся только в виде необратимого хеша;
• доступ к рабочей базе ограничен и разграничен по ролям;
• осуществляются регулярное резервное копирование и контроль доступа к резервным копиям;
• разграничение прав внутри программы для ЭВМ (роли): родитель видит данные своей семьи, ребёнок — только свои.

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@deralign.com. Ответ на запрос о персональных данных направляется в течение 10 рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. На остальные обращения — вопросы о работе программы для ЭВМ, сообщения об ошибках, предложения — Оператор отвечает, как правило, в течение 14 рабочих дней с даты получения письма.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://child-dream.deralign.com.